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石首市一位社区民警和他的十九户“穷亲戚”

来源:琉璃瓦 www.yxllwa.com    发表时间:06-08

 

  湖北新闻网石首5月15日电 (郑轩)5月14日,周迎春带父亲从武汉看完病回石首,天空下着大雨,他将父亲送上公交车后连大包小包往车上一放,便转身急匆匆往桥南居委会文渊巷跑去,嘴里不停念叨:“这么大雨,也不知老人修好房顶的屋还漏不漏雨?”

  这个令周迎春丢下老父都挂念心头的老人叫董风菊,76岁,一家五口人除了一个女儿高度近视外,全是盲人,前些年丈夫又出车祸丧生,一家人生活异常贫困。2010年调任绣林派出所桥南社区警务室民警的周迎春在走访中了解到这一状况,主动与他们结对,从此董风菊和桥南社区另外18个特困户都多了一位“警察亲戚”。周迎春的日程表里,总不会忘了定期上门进行帮扶,送上一些油米等生活必需品。

  董凤菊老人所住的房屋年久失修,每到雨天是外面下大雨屋里下小雨,老人拿着塑料布在屋内四处摸索遮盖衣被。前不久,周迎春看在眼里痛在心里,立即从自己身上摸出1200元,买来材料,和瓦工一起进行维修。从此董凤菊老人再也不用担心雨天无处居住了,董凤菊老人逢人就说:“我一辈子没有儿子,现在小周就胜过我的亲生儿子,不知是我哪辈子修来的福。”由于眼盲耳朵又背,老人对外头来人基本丧失了判断力,但只要周迎春出现在房门口,老人马上会感觉到“小周又来了!”

  在周迎春的十九户“特困户亲戚”中,有瘫痪在床十余年的低保户,还有流落在社区多年不知名的精神病人。

  常言道:“人往高处走,水往低处流”,而有人却半开玩笑地说“周迎春偏偏就是人往低处走。”不是吗?今年43岁的周迎春从军营退伍后进警营23年来,其中有7年在在局机关干刑警,乃至中队长,随即又下到农村派出所当了8年副所长,好不容易调进城区派出所担任副所长,屁股还没坐热,2010年当年又成了一名专职社区民警。

  但是,别看从机关到乡镇派出所直至社区,周迎春总是毫无怨言,在每个岗位都干得是那样扎扎实实,那样无怨无悔,他说“我的岗位在群众中间,百姓平安就是我最大的心愿!”他热爱公安工作,情系这方热土,爱洒社区百姓,从细微小事入手,将警民关系融化到鱼水深情之中;他坚持把人民群众的满意作为第一标准,桥南社区是一个老居民聚集区,典型的“管理老大难”,他总结出了“十二字”社区警务工作法和“五法”排查调解法;针对社区实有住房和人口不清不明等问题,他结合“两实全覆盖”工作,对每一户住房都做到“眼到腿到手到”,对警综平台基础信息采集录入全面,他绘制了社区实有房屋和人口“电子图”,做到了底数清信息明管控好。

  他坚持每半月一次的警民恳谈活动,建立了“桥南警民QQ群”,通过警民面对面的交谈,零距离的接触,辖区群众对他的认知度和满意度达到了95%。从警以来,周迎春以严谨的工作作风和过硬的个人素质赢得了一系列耀人的荣誉,先后荣立个人三等功2次,36次受到省、地、市公安机关或政府部门的表彰。2011年被授予“湖北省优秀社区民警”、“荆州市十佳社区民警”荣誉称号,近日又被提名为“石首市十佳道德模范”候选人。桥南社区被荆州市政府授予“十佳和谐社区”,桥南社区警务室被荆州市公安局授予“十佳社区警务室”。

  心系百姓无限情

  《少年壮志不言愁》有这样的歌词:“金色盾牌,热血铸就,危难之处显身手!”周迎春喜欢这首歌,也经常用这首歌来激励自己。

  桥南社区位于石首市中心城区,是一个老居民聚集区,总面积1.9平方公里,共有居民户7501户,常住人口33517人,辖区内有市直单位112家,各类商业网点600余家,其中“十小”场所127家,公共复场所26家。是一个典型的“治安管理老大难”,经过三年时间扎实的摸索实践,周迎春总结出了“警民恳谈、警民热线、警民防范”的十二字社区警务工作方法和“拉家常调解法、邻里评论震慑调解法、巧借外力调解法、真情感动调解法、多调联动调解法”等“五法”排查调查法。针对社区实有住房和人口不清不明等问题,周迎春结合“两实全覆盖”工作,对每一户住户都做到“眼到蹆到手到”,绘制了社区实有房屋和人口“电子剖视图”,并将采集的信息录入警综平台,做到了底数清信息明管控好。他坚持每半个月一次的警民恳谈活动,并建立了“警民QQ群”,通过警民面对面的交谈、零距离的接触,辖区群众对他的认知率达到95%,通过邻里关照、组建义务巡逻队、物建小区治安员等形式加强群防群治,对矛盾纠纷做到及时发现掌握和化解,三年内共排查化解各类矛盾纠纷586起,矛盾纠纷化解率达100%,没有发生一起民转刑案件和影响社会稳定的群体性事件,彻底改变了社区的治安环境。

  2011年12月6日,桥南辖区居民陈某被人利用手机通话冒充警察诈骗,将5万元现金,转入嫌疑人提供的银行卡上,当陈某找到周迎春时,正感冒发烧呕吐不止的周迎春二话没说,立即带齐相关手续赶到有关银行查询,得知被骗现金仍在嫌疑人的卡上时,凭着多年刑侦工作的经验,必须在嫌疑人未将现金转走之前赶到嫌疑人银行卡开户行(北京市工商银行凯旋支行)冻结账户,在报经派出所领导同意后,周迎春不顾疲劳连夜就驾车赶往北京,及时冻结了嫌疑人银行卡,并连续八天,行程4000多公里,辗转北京、河北等地,找到嫌疑人银行卡开户人,将被骗现金全部追回。此案件经荆州晚报报道,提醒广大群众提高警惕,避免上当受骗,受到群众的一直好评。

  日行一善到永远

  周迎春经常讲的一句话就是“为民服务,日行一善”,他是这样说的,也是这样做的。

  2012年以来,周迎春以湖北省公安厅开展的“四进四访四联四助”活动为契机,扎实开展入户走访,密切联系辖区内的企业和学校,通过发放入户调查表、警民联系卡和召开警民恳谈会等多种形式,广泛收集群众意见和建议,对群众反馈的意见和建议狠抓落实,排查调处各类矛盾纠纷27起,清理辖区内重点人员106名,对辖区内七类建立、健全了档案并加强了控管。

  只有心中有群众,才能带着深厚的感情去工作,才能为群众真心实意去解决问题。通过入户调查走访所获信息,周迎春先后了解并帮助解决了山南小区路灯损坏影响治安防范的问题、文鑫居民小区张某家房子上的琉璃瓦往下掉影响行人通行安全的问题,文生巷居民杨某家铁质落水管歪斜存在安全隐患的问题,文源巷下水道堵塞的问题,鸿雁小区张某家化粪池漫水的问题等等。尽管在外人眼里看来,这些都是与民警毫不相干的小事,但周迎春总是力所能极用心去帮助解决,在群众露出欢心的满意笑容时,他感觉群众对公安机关的满意和信任又多了几分。

  在联系帮助辖区内的重点帮扶对象活动中,周迎春得知文峰小区张少武、张秋莲、文良凤等老住户因无户口至今无法办理医保的情况,周迎春逐一上门进行了解,并前往其原户籍所在的大垸镇泥南村、横沟市镇挖口子村及重阳岗村、久合垸乡油榨咀村、高基庙镇高桥村及荷伍当村等地,调查户口漏登的原因,收集补漏材料,及时将办好的户口本亲自送到了群众手中,解决了困扰群众多年的困难。

  家住文渊巷的张令才老人,68岁,瘫痪在床十多年,仅靠老伴捡拾废品和微薄低保维持生活。家住文源巷的盲人董风菊,76岁,丈夫出车祸丧生,3个女儿也均系残疾,生活异常贫困。周迎春在走访中了解到这一状况,主动与他们结对,从此这些特困户多了“警察亲戚”。周迎春的日程表里,总不会忘了定期上门进行帮扶,送上一些油米等生活必需品。

  石首市公安局局长黄林强听到这些特困户发自肺腑讲述着周迎春一个个故事后,深有感触地说道:“如果我们每一名民警都象周迎春一样,真正做到与老百姓心连心,人民群众对公安机关的满意率又怎么会不高!”

  社区天地写豪情

  记不得有谁说过这样一句话:“我们可以平凡,但绝不可平庸!”但我知道这话用在周迎春身上,太恰当不过。

  在石首市,社区警务室还是个新生事物,如何真正融入社区,深入到居民心中,更好的发挥它的作用,这是周迎春一直面对和思考的问题。他在完善警务室各种台帐和规章制度地同时,他将走出去下防恳谈与请进来座谈相结合,并开辟了“网上警务室”、建立了“警民QQ群”,通过每半月一次的警民恳谈会等一系列会议,向社区单位、居民汇报工作,大力宣传治安防控工作,由于工作措施正确,很快社区居民都知道成立了一个警务室,警务室的各项工作开展起来也得心应手了。

  为了便于掌握辖区的每一住户情况,周迎春绘制了桥南社区彩色平面图,从社区图中可以找到单位和居民小区,绘制了单位和居民小区平面图,从单位和居民小区平面图中可以找到房屋,各住家的是几口人,电话号码、身份证、姓名、性别,一目了然。

  警力有限,民力无穷。周迎春深知,搞好社会治安综合治理,靠公安机关一家的力量是不够的,必须动员全社区的力量,依靠社区群众,才能做好此项工作。激发社会资源,密织防控网络,成为他努力的方向。周迎春把自己置身于群众监督之下进行工作,把印有自己相片和对居民的承诺联系卡,发到辖区每一户居民家中。针对城区和社区突出案件,在居民小区定期和不定期张贴“治安防范警示”,使群众提高自我防范能力。日常工作中,周迎春总是带着问题下到社区,对居民院落、商业网点、企事业单位、逐一走访,帮助建立健全治安防范组织和网络,排查问题,调解矛盾,堵塞治安漏洞。不管是寒冬腊月、酷暑骄阳,他都以一颗平常心,为打造平安社区奉献出自己的分分秒秒。因为他深深懂得要想使社区群众满意,就首先要接近群众、走进单位,得到群众的信任与支持已是关键之所在。

  正因为有了这样的优秀的社区民警,桥南社区连续三年实现了无刑事大案及治安事故,无群众越级上访,盗抢案件得到了有效控制,群众安全感达到92%以上,2011年,桥南社区被荆州市政府授予“十佳和谐社区”。

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