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新琉璃瓦两个月不到 出现裂痕谁负责

来源:琉璃瓦 www.yxllwa.com    发表时间:08-28

    近日,长兴县工商部门受理了这么一起消费者投诉。用新买回来的一批琉璃瓦装修房子,不想没到两个月,瓦片上就出现裂痕。

    据了解:家住长兴县林城镇的黄先生为了翻新老宅,今年5月份向当地一家琉璃瓦厂以每张2.8元的价格购买了6500张琉璃瓦,谁知两个月不到就有

部分琉璃瓦出现了裂缝和破损。刚翻新好的房子就出现了这种情况,黄先生心里自然不痛快!“肯定是琉璃瓦质量有问题! ”黄先生来到当地

工商部门投诉。

    受理了黄先生的投诉之后,工商部门工作人员陪着他一同来到了这家琉璃瓦生产厂,负责人解释说:自己厂里的琉璃瓦质量都是合格的,

为什么黄先生买到的琉璃瓦两个月不到就出现裂缝,他也很奇怪。

    为了弄清事情原委,该厂负责人当时就将具体经办人找了过来。经过一番询问,原来,黄先生当时来到该厂购买琉璃瓦时要货比较急,厂

里正好没有那么多现货,于是发货员将去年生产的琉璃瓦存货凑足了黄先生要的数目发给了他,而这批存货正好是以前被客户挑剩的残次品。

    事情的真相找到了,在经过工商部门工作人员耐心的调解后,该厂负责人向黄先生表达了诚挚的歉意,并当场补偿了2000元损失费,对于

这样的处理结果黄先生表示相当满意。
 
 

 
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